FAQ
Encontre aqui as respostas para as suas principais perguntas
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como funciona a vossa conciergerie?
Oferecemos serviços de gestão e manutenção para residências secundárias e alojamentos locais. Seja para um acompanhamento regular ou uma intervenção pontual, adaptamo-nos às suas necessidades.
Tenho de assinar um contrato com duração mínima?
Não, os nossos serviços são flexíveis. Pode optar por uma gestão pontual ou regular sem qualquer compromisso obrigatório.
O que acontece em caso de urgência na minha casa?
Se houver um imprevisto (avaria, danos, fugas…), informamo-lo imediatamente e organizamos a intervenção de um profissional, se necessário.
Posso escolher apenas alguns serviços sem contratar um pacote completo?
Sim! Oferecemos serviços individuais, adaptados às suas necessidades. Contacte-nos para um orçamento personalizado.
Como posso obter um orçamento?
Pode contactar-nos através do nosso formulário online, por e-mail ou telefone. Faremos uma proposta personalizada de acordo com as suas necessidades.
Em que áreas atuam?
Estamos sediados em Viseu e intervimos na região. Contacte-nos para saber se cobrimos a sua zona.
Gestão de Casa
Porque recorrer a uma conciergerie para gerir a minha residência secundária?
Para evitar preocupações e deslocações desnecessárias. Cuidamos da sua casa na sua ausência: arejamento, limpeza, pequenos reparos, manutenção do jardim e da piscina… Chega a uma casa impecável, sem stress.
Que tipo de manutenção oferecem para a minha residência?
Tratamos de:
✔ Manutenção interior (limpeza, verificação geral, preparação antes da chegada).
✔ Manutenção de Exteriores (jardim, piscina, terraços).
✔ Pequenos reparos (substituição de lâmpadas, pequenas reparações, manutenção geral).
Com que frequência intervêm?
Adaptamo-nos às suas necessidades: podemos intervir regularmente (semanalmente, mensalmente, sazonalmente) ou pontualmente, conforme solicitado.
Quanto custa a gestão de uma residência secundária?
Os nossos serviços são sob orçamento, pois cada casa tem necessidades diferentes. Os nossos pacotes começam a partir de 20€/mês, dependendo dos serviços escolhidos.
Gestão de Alojamento Local
O que inclui a gestão do meu alojamento local?
Tratamos de tudo:
✔ Check-in & check-out : Receção dos hóspedes, entrega das chaves, verificação do estado do imóvel.
✔ Limpeza & preparação : Limpeza após cada saída, camas feitas, roupa lavada e passada.
✔ Gestão de imprevistos : Assistência em caso de problema (avaria, urgência, pedido especial).
✔ Acompanhamento das reservas (opcional) : Promoção, gestão do calendário e comunicação com os hóspedes.
Quais são os vossos preços para a gestão do alojamento?
Trabalhamos com uma percentagem sobre a receita do arrendamento. Os nossos serviços começam a partir de 15% do valor do aluguer, dependendo do nível de serviço solicitado.
Podem tratar apenas da receção dos hóspedes (check-in/check-out)?
Sim, oferecemos também serviços individuais, sem necessidade de contratar a gestão completa. Contacte-nos para um orçamento adaptado às suas necessidades!
Manutenção Exterior
Para quem é este serviço?
O nosso serviço de manutenção exterior destina-se a:
✔ Proprietários de residências secundárias, para que a casa se mantenha impecável na sua ausência.
✔ Pessoas que vivem na propriedade, mas não têm tempo ou vontade de cuidar do jardim, da piscina ou dos espaços exteriores.
✔ Proprietários que arrendam o seu imóvel, garantindo um exterior bem cuidado para os seus hóspedes.
O que inclui o serviço de manutenção exterior?
Tratamos de:
✔ Jardim : Corte da relva, poda, rega e manutenção das plantas.
✔ Piscina : Limpeza, controlo do nível da água e do pH, manutenção do sistema de filtração.
✔ Áreas envolventes : Limpeza de terraços, caminhos, fachadas.
Com que frequência intervêm?
Adaptamo-nos às suas necessidades: podemos intervir pontualmente ou com frequência regular (semanal, mensal ou sazonal).
Quanto custa a manutenção exterior?
Os nossos serviços começam a partir de 30€/mês, dependendo das tarefas solicitadas.
FAQ FAQ
Informações Práticas
Onde intervêm?
Estamos sediados em Viseu e atuamos na região. Contacte-nos para verificar se cobrimos a sua área.
Como posso obter um orçamento?
É simples! Contacte-nos através do nosso formulário online, por e-mail ou por telefone, e prepararemos uma proposta adaptada às suas necessidades.
Oferecem serviços pontuais sem necessidade de subscrição?
Sim, todas as nossas prestações podem ser pontuais ou regulares, conforme as suas necessidades.
A FAQ não responde à sua questão?
Contacte-nos diretamente, teremos todo o gosto em ajudá-lo!
Encontre-nos no facebook
AJA AGORA
